問題が起こってから対処していては時間と労力が非常にかかります。
したがって、問題発生前から最適な検索結果を目指すべく準備と対処を行っておくことで、問題発生後の収束が速まります。
そもそも問題が発生しないことが最も望ましいですが、ウェブのソーシャル化が加速し、炎上や情報の拡散スピードが一層高まっていく現代では、事前に自社のブランドを守るための準備をしておくことをお勧めします。
検索結果最適化のステップ
- ①自社資産（サイト）の洗い出し
- 自社または関連会社を含む運営サイト数の確認
- 自社による編集可能な外部サイト数の確認
- ②発信可能な情報と特定
- 外部発信可能な情報（サービス・採用情報・お客さまの声など）
- 新サービスやお知らせなど内部での情報収集
- 過去の情報で外部またはネット上で未発表の情報
- 新規立ち上げ可能なサイトの検討
- ③全サイトの順位計測
- 自社資産の洗い出し後に、自社名またはブランド名による順位計測
- ④競合、類似業種の検索結果の調査
- 競合、類似業種の検索結果の傾向を把握
- 検索結果の傾向に合わせた対策方針の決定
- ⑤リスクを想定、事故発生企業の検索結果の調査
- 自社の想定されるリスクと類似する事故発生企業の検索結果の調査
- 事故発生企業の検索結果の傾向を把握
- ⑥各サイトの最適化
- 自社資産の洗い出し後に、サイトチューニングの実施
- 自社の利用に適した外部サイトへの登録および更新作業